金 愛斗（こん あいと）

2022年4月入社
所属：川越営業部川越チーム

仕事にまつわるエピソード

テーブルコンロをお届けし設置後、笑顔でありがとうと言われたこと、開栓作業でお客さまから「これで温かいお風呂に入れるよ。ありがとう」など、お客さまからの「ありがとう」の声にものすごく嬉しくやりがいを感じています。

しかし販売の面では、器具についての質問に答えられないことがいくつかあり、悔しかったことがあります。

今後の目標としては、器具修理の作業もあるので販売・修理の知識を身につけ、ガス機器のことなら何でも答えられるようになり、お客さまからの「ありがとう」の声が少しでも増えるようなサービスマンになりたいと思っています。

大竹　健（おおたけ　けん）

2006年4月入社
所属：リフォーム部リフォームチーム

仕事にまつわるエピソード

工事完了後（引き渡し後）にお客様に喜んでいただけると嬉しいです。お客様のなかには、工事後にお礼のハガキや手紙を送って下さる方もおり、とても励みになっています。

悔しいときは、何度も足を運んで営業していたお客様からご成約をいただけなかったときです。そんなときは自分の何がダメだったのか、説明はちゃんと理解していただけていたのか、と現場ごとに反省をし、次に活かしています。

今後はもっと知識を向上させ、より多くのお客様に喜んでいただけるリフォームを提案できるようになることが目標です。